Los cursos fueron organizados por la Sectur e impartidos por expertos de la FCCA, con apoyo del Grupo Sans Souci

Santo Domingo.- Brindar un servicio de óptima calidad a los cruceristas que nos visitan, que impregne en sus vivencias la mejor impresión posible de nuestra ciudad. En pocas palabras, que zarpen de aquí llevándose gratos recuerdos, y con muchas ganas de volver.

Con esa finalidad recibieron los taxistas y guías turísticos de la capital un entrenamiento en servicio al cliente organizado por la Secretaría de Estado de Turismo (Sectur), que impartió este martes Adam Ceserano, vicepresidente de la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe (Florida Caribbean Cruise Association, FCCA).

La actividad se celebró la Terminal Turística Don Diego del Puerto de Sans Soucí, en el marco de las iniciativas para potenciar el turismo de cruceros que auspicia la Sectur.

“Queremos que el dominicano, y muy especialmente el taxista y el guía turístico, entienda cuál es la importancia de que el crucerista que llega a la ciudad por menos de 24 horas se lleve la mejor impresión de nuestra ciudad”, indicó Magaly Toribio, subsecretaria de Turismo para la Región Sur Central.

Explicó que gracias a la iniciativa los taxistas y guías serán certificados por la FCCA en la aplicación de normas de servicio al cliente que se estilan en otras islas del Caribe.

Toribio resaltó el apoyo del Grupo Sans Soucí a este esfuerzo conjunto de la Sectur y la FCCA, que redundará sin duda alguna en un mayor dinamismo de nuestro mercado de cruceros.

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